很多年前,余世维在《管理思维》课中讲过一个案例。他说他有一个习惯,每次要离开酒店,他都会把床铺整理一下,把摊在桌面上的东西整理好,尽量把房间恢复成进来时的样子。这样进来清扫的阿姨会对住过的客人刮目相看。
也许客人和阿姨永远不会见面,阿姨高看这一眼也并不会对客人有什么影响,但这就是教养,在看不见的地方更显宝贵。
研究生入学考试后等成绩的那段时间,我在一家麦当劳参加见习经理培训,...
呆在好地方
原创 2015-03-31 连岳 连岳
图:Winslow Homer
任何地方都有毛病,先放下这句话,免得引发不必要的争论。
十多年前,继续呆在厦门?还是搬去广州?我和老婆举棋不定。我大姨子的女儿,当时十来岁,经常混在我们家,彼此感情很深。她旁听讨论之后,忽然伤感地说:你们说走就走,竟然不管我很难受!
我们后来开玩笑说,是这个小孩左右了我们的决定。不过客观地说,没她这句话,最后也还是舍不...