据《中国出境旅游发展年度报告2014》，2013年，中国世界第一大出境旅游客源市场与第一大出境旅游消费国的地位进一步巩固。出境旅游规模9819万人次，同比增长18.0%。 出境旅游消费1287亿美元，同比提升26.8%。2014年，我国出境旅游将继续保持高速增长态势。出境旅游平民化多元化

在市场规模不断扩大的过程中出境旅游的市场需求和现实消费迅速平民化与多元化。出境客源地正在从一线城市与沿海地区向二三线城市群和中西部地区转移。约70%的游客选择自助出行。中等价位的星级酒店最受青睐。购物项目已经从奢侈品转向更为实用、大众化的货品。

出境游市场绝对数大，相对数小

尽管出境市场规模渐创新高，但与中国的人口总量相比，中国公民出境旅游的出游率都是较低的。是出境规模较高的2011 年，出游率也只有5. 21%。严格意义上的出国旅游，2011 年出游率仅为1. 65%。从消费结构而言，购物为旅游消费主体项目标志着中国的游客消费行为还处在从尝试性向成熟型逐渐发展的特点。

十一黄金周将迎出境游高峰

中国旅游研究院调查显示，2014年十一黄金周将迎来一年的出境游高峰。部分主要旅行社反馈国庆期间的出境预订有60%以上的增长。除港澳台、日本、韩国、泰国等传统的热点目的地以外，欧洲、北美、澳洲、中东等地也出现较快的增长。

2014年我国旅游贸易逆差将突破千亿美元

《中国跨境消费年度指数报告（2014）》显示，去年，国内出境总人数达到9819万人次，同比增长18%。他们在境外一共消费1286亿美元，同比增长26%，人均消费达到1368美元。中国旅游研究院院长戴斌指出，2014年我国出入境旅游贸易逆差突破1000亿美元已成定局。

1、人民币在国外比在国内值钱……

网友“茂刚”：出境游的中国人在国外的购买力大大超过入境游都外国人在国内的购买力。究其原因，是有些相同商品的价格国内高于国外。地球人都希望用同样的钱能买到更多、更好、更放心的东西。

网友“Cxdzcj”：中国游客出境的主要花销在购物上，主要原因第一是国内物价普遍高于国外，第二是同一种产品的质量要远远低于国企的质量，国人当然会抓住好不容易出去的一次旅游，好好消费。

人民币持续升值, 导致游客可用相对更低廉的价格购买国外的产品与服务，不少物品在海外卖得反而比大陆便宜。机票毕竟昂贵，签证手续繁杂，不少消费者开始习惯托出国亲友帮忙带货,后来逐渐发展成专业单帮客,以至于近几年兴起的网络代购业,成为颇受注目的新产业之一。

2、国内游只能看“人海”，心累……

网友“拉黑别动队”：为毛国内游依然是人满为患，看不到风景，只有人？

网友“yexika”：黄金周太少了，一到节假日国内景点都成了人挤人的闹市，有限的长假谁不选择出国啊。

一年365天，除去双休日104天，节假日仅为11天——元旦1天、春节3天、清明节1天、劳动节1天、端午节1天、中秋节1天和国庆节3天。假期短，长假少，加上带薪休假落实难，人们高涨的出游热情，只能通过每年的“十一”和几个小长假来释放。国内景区游客爆棚，旅游体验差，许多游客开始向境外游转移。

3、有时间的时候我却没有钱……

网友“nutfanny”：国内游太贵了，去趟首尔四天的费用不到2000，但是去趟九寨沟都得近5000。

网友“遗忘之说” ：现在大家都有同感：国内旅游比出国贵。旅游也算奢侈品。就是因为景区太贵了，平时大家都不舍得去。都等到假期才会奢侈一下。

国庆黄金周，不仅景区门票涨价，酒店、机票价格也在飙升。中国社会科学院旅游研究中心去年发布报告，中国所有5A级景区平均票价为109元，52.94%的景区门票价格在100元至200元，7.19%的景区门票价格在200元以上。海外游性价比高，日韩和东南亚等地的价格已与国内长线游十分接近。

4、舒心不是你想买，想买就能买……

网友“不打点的不行”：国内的旅游景区宰客、掺杂使假、欺骗游客，更有甚者强买强卖，这样的环境和国外比起来，哪个更吸引游客？

网友“马奇马户远行”：很正常，国内门票高，污染大，服务差，各种坑人，人家为什么要花冤枉钱？

《2014年第二季度全国游客满意度调查报告研究成果》显示，旅游行业非法经营、节假日涨价和拥堵等是影响游客满意度的主要因素。游客对国内城市环境、城市建设、城市管理和公共服务的满意度不高，是导致出境游升温的原因之一。

5、趁年轻，来一场说走就走的旅行……

网友“带墨镜的人”：从前穷，根本没空想过旅游；现在富，不在老了走不动前出去走走看看么。

网友“梅香满庭” ：随着人们生活水平的不断提高，人们对精神上和物质上的追求也水涨船高，导致境外游比较火热，有更多的人想出去走一走看一看。

中国旅游研究院院长 戴斌：人们生活水平提高，可自由支配的时间增加，同时，一些主要的旅游目的地国家纷纷加大了对中国的宣传推广力度，并实行签证便利化等一系列措施，客观上都促进了中国公民出境旅游规模不断增长。人民币升值也有利于我国公民在海外消费。

中国游客消费需求旺 韩国商店换上中文招牌

在消费习惯上，国人出境旅游时，购物消费额很高，但是对食、宿要求不高；外国人则恰恰相反，注重休闲度假本身，购物需求不旺盛。此外，从出境旅游客源地结构来看，客源地市场主要集中在我国东部沿海地区和一些主要的城市群，这些地方的老百姓对出境旅游消费有相应的追求。

在入境旅游方面，2007年以来，世界经济出现下行风险, 发达国家普遍陷入高赤字、高债务、高失业困境，旅游消费者的信心下降，出国旅游的意愿减弱，旅游开支减少，到我国来旅游的入境人数没有增长，甚至在个别时期还出现一定程度的下降。国际旅游市场竞争的加剧也使我国入境旅游形势雪上加霜。

中国社科院旅游研究中心特约研究员 刘思敏：贸易平衡是以一个国家一个地区为核算单位的，不能以一个行业来作为核算单位。旅游业也不可能平衡。中国和马尔代夫能平衡吗？人口和消费水平差距太大。就像中美的纺织品贸易、中俄之间的能源贸易能平衡吗？显然是不可能的。

旅游的逆差是个好事，建国初期我国需要外汇来购买更多的产品和更多的技术，但是当时只能靠着中国闭关锁国后的神秘感来吸引游客来旅游创汇。现在经济形式发生了巨大的转变，我国有几万亿的外汇储备。在人民币的升值压力很大、国际化程度又不高的情况下，我们现在的政策是鼓励花外汇。显然，出境消费有助于贸易的平衡，能减轻人民币的升值压力。

2008年西藏入境游重新开放后接待美国旅游团

1、假期制度科学调整

解决有限的国内景区与集中的游客需求之间的矛盾，一方面是设计更为合理、更为现实的假期安排，另一方面全面落实和捍卫带薪休假制度。在保障劳动者利益的同时，也分担法定节假日形成的旅游出行高峰期带来的压力。

2、提高国内景区的服务质量

注重旅游产品的深层次开发，充分挖掘其文化内涵，突出中国特色；重视自然环境和文化资源的保护，减少环境污染和破坏，对重要的历史遗迹、民间技艺等文化资源采取有效措施进行抢救和保护；旅游景区要注重提升景点服务业务水平和服务水平。确定服务标准，提供游客满足需要、反馈意见的各种机制和途径；加强导游人员的培训，提高导游人员服务水平和服务意识。

3、有序引导出境游，维护海外公民与企业合法权益

政府要重视领事保护工作，维护好我国海外公民和企业的安全与合法权益，完善以签证便利、安全保障、信息提供、服务提升为主的公共服务体系，简化境外投资审核程序，加强投资信息服务，为旅游及相关企业“走出去”创造更好的政策条件与提供更好的资金支持。

4、提高国民素质，倡导理性消费

除了交通、住宿、餐饮等必需消费项目外，购物是中国游客在境外自主消费的第一大项，而且所消费的都是诸如高档时装、名牌化妆品珠宝首饰等奢侈品，主要表现为一种炫耀性消费。另一方面，一些领队为了赚取回扣，诱导游客出国要大量消费。针对这些情况，相关部门要倡导理性的、健康的旅游消费，通过正式和非正式的宣传，使传播媒介对游客的价值取向、生活态度、行为习惯起到积极的引导作用。

5、调整旅游供给，提高入境旅游外汇收入

入境市场游客花费少，其中基本旅游消费，包括交通、餐饮、住宿和游览占据较大比例。国内景区需要改变长期以来重旅行社、交通、宾馆建设，轻旅游商品的生产销售及各种娱乐设施的发展的局面。同时，应打破对资源的依赖，扩大旅游产品的种类，开发参与型、休闲型旅游产品，通过调整旅游供给结构来实现入境旅游消费结构的健康发展。

中国旅游研究院院长 戴斌：我国的入境旅游要发展，涉及到国家旅游形象、海外促销推广是否到位；签证政策是否便利；免税、退税是否舒适等一系列问题。此外，目的地公共服务体系、公共商业要素是否完善等，都需要系统性的变革。

商务部研究院国际服务贸易研究所副研究员 武芳：应当整合利用旅游资源，加强地区之间旅游开发的协调与管理，优化旅游产品结构，立足本地资源优势发展特色产业，打造特色旅游产品和纪念品。

(参考资料来源：中国旅游研究院、《人民日报》、新华网、《光明日报》、《现代经济信息》、《旅游学刊》、《中国商贸》)