提要：《纽约客》杂志网络版特约记者威尔·莱奇(Will Leitch) (《福布斯》评出的2008年25位互联网名人之一，译者注)在采访Twitter高层后认为，该公司产品将成为博客发展的下一步，并成为一种新的文化现象。以下是文章主要内容：

也许有人忘却了世纪之交硅谷网络泡沫的种种细节，我可以带你回味，因为我是其中的一份子。当时，所有人都跑去上班，11点半准时享受免费午餐，到了下午6点左右，所有人都下班，要么去公司的酒吧间畅饮，要么参加各种聚会，或是自我放纵(通常在曼哈顿附近的游艇上)，借以欢庆网络生活的历史性出现。

我最记忆犹新的是各种会议。我每天大约参加4次会议，会上，那些怀揣高薪的20来岁的年轻人就“内容整合”等问题长谈不休。我在那家网络公司工作了9个月，无所事事。但我认为我们正改变着世界。某种意义上而言，网络以外的世界是毫无意义的。

Twitter一瞥

我曾经工作的那家公司最后关门大吉，就像成百上千家网络公司一样。但信仰依存，它指引我来到了Twitter进行采访。Twitter的联合创始人比兹·斯通(Biz Stone)今年34岁，坐在Twitter旧金山总部的一间灯火通明的会议室里与我畅谈。尽管他充分意识到了全球正处于经济危机的恐慌中，但他表示不会有所动摇，因为在Twitter内部，并没有看到财务状况下滑的迹象。在谈话中，斯通谈到了“颠覆性的理念”、公司独特的负责任地位、品牌塑造、业绩增长等等。我感觉Twitter生活在未来的幻想中，而我们却正处于现实的困境。他的语音语调与我当年在网络公司共事的同仁没有两样，他也许是对的，因为他拥有炙手可热的产品。

Twitter的办公室带有2000年网络公司的味道，但较之更为成熟。Twitter的员工也比当时的我们更为睿智。Twitter仅有28名员工，办公室装修简洁，每个房间的角落都摆放着两只绿色的瓷鹿。上午10点，公司为员工备好了早茶。Twitter的办公室和其它公司的没有两样，但员工却少得出奇。对此，现年36岁的Twitter CEO埃文·威廉姆斯(Evan Williams)表示，“员工做该做的工作。我在其它公司时，更多的是打发时间，浪费了很多不该浪费的时间。在我工作的头几家公司，我只和有工作关系的人打交道。在Twitter，大多数员工都结婚了，拥有家庭。”

在Twitter的所见所闻都很美好，因为Twitter是目前炙手可热的网络公司。该公司员工可以说是网络泡沫幻灭后唯一生存下来的人群。但实际上他们并不是，因为他们更专注、更具有理想......。斯通要求专注于现金流，而不是业已确立的改变世界的目标。

在谈到Twitter有可能成为人类沟通的新平台时，斯通表示，“这种论断过于强势，因为它未能准确定义Twitter的所做作为”。Twitter是一种微型博客网站，用户可以在该网站上发布文本信息，每次不得超过140个字。你可以在别人跟帖，别人也可以跟你的贴，这有点类似于Facebook的状态更新(status updates)服务，但它对所有人都是开放的。大多数Twitter用户页面像是简单的文本博客。本人的Twitter页面就很蹩脚，大多数都是这样，但聚合起来，就有了力量。

Twitter与Facebook的不同之处

Twitter由斯通、威廉姆斯和杰克·多尔西(Jack Dorsey)共同创建，目前拥有约600万名用户。与用户数达1.5亿的Facebook相较，Twitter还只是微不足道。但它却与Facebook截然不同。就像威廉姆斯所言，Twitter“降低了门槛”。Twitter是现有博客网站合理发展的下一步，也是博客的初始阶段。网民认为，键入140个字并发送到网络上更为便捷，因此Twitter实现了信息的流程化。正如威廉姆斯所言，“它是迈向信息民主化的又一步，我坚信，如果能让人们更便捷地共享信息，未来会更美好”。威廉姆斯再次成为“发布革命”的代言人，此前，他创造了“博客”概念。

由于用户相对较少，因此Twitter的服务相当迅捷。Twitter2007年甫一亮相，就成为美国南部地区网民寻找聚会的最佳途径，在美国大选中，它出尽风头，在去年孟买恐怖袭击案爆发后，Twitter更是声名鹊起，该公司高管引以为豪。《福布斯》称之为“Twitter时刻”。在谈及孟买袭击案时，斯通神色盎然，他说，“Twitter并不是技术的成功，而是人类精神的成功。”

去年10月，多尔西的CEO职位由威廉姆斯接任，目前斯通和威廉姆斯掌管公司。在与3位创办人的交谈中，本人感觉到斯通更富有梦想家的影子。例如，斯通说，“我们在这里是为了影响人们的生活，我们承认在这里拥有领袖地位。”威廉姆斯承认，他在向母亲解释Twitter时遇到了麻烦。斯通也担心Twitter信息共享的影响力，因为媒体记者希望在免费信息时代尽力能有所作为。

威廉姆斯和斯通在采访中都未透露公司营收战略的细节，但他们都表示会向企业用户收取品牌认证费(例如，向用户保证JetBlue的Twitter博客是货真价实的源自JetBlue)，另外Twitter有可能向购买好友资料的用户收取费用，这很像订阅费。不过，两位创始人都对收取个人用户费用持谨慎态度。

当向两位创始人问及公司营收状况时，他们都会提示Twitter还是一家年轻的公司，他们首先要考虑到产品无懈可击，随后，他们都会异口同声地说，在1998年，没有人会问谷歌如何盈利，最后，他们都会说，目前，所有的人都担心资产缩水，但并不意味着他们也这样。目前，Twitter已拥有超过2000万美元的风投资金，最近TechCrunch的报道称，Twitter与一家风投公司签署的条款说明书透露，Twitter市值2.5亿美元。因此，Twitter盈利还有足够时间。

Twitter曾拒绝了Facebook开出的5亿美元的收购价。但在现有经济情况下，Twitter还会一口拒绝吗？答案也许是肯定的。威廉姆斯表示，“我们有自己的产品，我们正为之努力，我们会有现金流。”

美航坠河事件：Twitter击败《纽约时报》

我在Twitter采访的第一天，我正坐在一个角落，浏览我的Twitter网页，等候着采访威廉姆斯。午餐时间，包括斯通在内的高管召集程序员在休闲室讨论开源软件的事情。我一直专注于我的电脑，此时，我发现Twitter Search上出现了情况，当地时间12:33分，一位名叫“manolantern”的网民发帖称，“我刚看到一家飞机坠入了曼哈顿附近的哈德逊河中。”随后，跟帖不断。在《纽约时报》网络版发布相关新闻前15分钟(发布纸质版15小时前)，目击美航1549航班坠河的Twitter用户不断为我实时更新。一位名叫Janis Krums的人在飞机坠河时碰巧在哈德逊河的摆渡船上，他立刻拍下照片并贴到了TwitPic上，留言说，“哈德逊河上有架飞机，我正在前往救人的摆渡船上，疯狂中。”

静下心想想Krums的所作所为，一架飞机在他面前坠河，在如此混乱中，他本能地拍下照片并上传网上，这肯定是不带有挣钱目的或利他主义色彩的。重大事件发生后，想也不想，就把照片公布于众。如果我们换个思路，他拿着这张所有记者都会提交给普利策评委会的照片，决定出售，那么他会遭到博客和Twitter用户的唾骂。他的所作所为就是信息共享的文化，这也是Twitter所依赖的文化。无论你对Twitter能否度过经济危机，或是它目前无力于对其服务给出定价作出何种判断，对于Twitter而言都是事实存在的。这也是斯通和我交谈的内容。如果美国有百万计像Krums这样的人，这就会成为一种现象，这也是Twitter所期待的。

当然，Twitter的员工并没有关注到坠河事件。这是一种新的通讯方式，没有出现新闻编辑部的那种大呼小叫、疯狂奔跑，派遣临近记者前往现场。在开会的一个小时内，Twitter的员工并不知道飞机坠河。第二天，斯通告诉我，事故发生地甚至没有出现交通拥挤，他解释说，“因为实现了体验共享，就像总统就职和孟买袭击事件一样。”(